1、充分把握本人所属客户资源的详情，客户入场时，及时观察和迎接，并按照流程进行客户的接待-施工-结算等工作。
2、在客户等待期间，同客户进行充分的沟通，了解客户本次服务的需求，挖掘客户日常使用问题，以及客户在其他方面的多样化需求等，拉近与客户的关系，提升客户满意、挖掘销售机会。
3、关注车辆维修过程中，维修费用、项目与交车时间的变化，及时与客户进行沟通等。
4、适当向客户传导如使用技巧、维修保养常识、保险常识等要点，提升客户对品牌的了解度。
5为每个客户制定主动跟踪计划和常规保养计划，并按照计划实施。
6、配合客户服务部进行活动的招揽和实施;并针对准流失客户、保养到期客户、存在建议维修客户进行主动预约。
岗位要求:
1、大专(含)以上学历，汽车服务与维修等相关专业;
2、普通话标准，形象气质佳;
3、有汽车行业1～3年相关岗位工作经验，熟悉服务接待流程;
4、有驾照日常能熟练驾驶。