职位描述
岗位内容:
1. 熟悉维修接待岗位操作流程,确保顾客入厂、离店等各阶段服务顺畅;
2. 能根据经营状况进行资源调配,合理安排员工工作任务;
3. 协助制定并贯彻实施职能部门的策划和方案;
4. 管理并监督SA,指导员工操作技巧提升;
5.维护客户关系,处理客户投诉等问题。
任职要求:
1. 具有三年以上汽修接待管理相关工作经验;
2. 具备较强的团队管理、协调和沟通能力;
3. 具备高度的责任心和服务意识。
公司为一级一类修理厂,电车油车均有涉及,位于顺义法医街,请先查询通勤距离是否可以接受。
此岗位非脱产,需接待客户,薪资面议。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕