一、岗位职责：

1、协助主管做好日常工作。

2、准确掌握酒店房态和客房出租情况，为客人安排好房间。

3、受理客人问询，解决客人需求。

4、为客人办理入住登记手续并将相关信息输入电脑。

5、为预定客人分配房间，将预订单存档。

6、为财务部提供所需相关数据。

6、阅读并正确填写交班日志，认真做好交接班。

7、按时完成上级交办的其他工作。

二、任职资格：

1、工作能力：有较强的综合分析能力、判断能力、沟通能力、人际能力、亲和力。

2、自然条件：身体健康，相貌端正，年龄25-35岁。

3、教育经历：中专以上学历，熟悉商务礼仪规范，普通话流利。

4、工作经验：具有一年以上相关工作经验。