一、核心职责
1、产品推广与销售
（1）向客户销售旅游产品（如旅游线路、酒店住宿、机票、签证、旅游保险等），通过电话、邮件、微信、上门拜访等方式推介产品，并根据客户需求定制个性化方案。
（2）参与市场促销活动，拓展新客户并维护老客户关系，完成公司下达的销售目标。
2、客户需求分析与方案设计
（1）通过有效沟通了解客户的旅游目的、预算、时间等，设计匹配的行程方案，包括交通、住宿、景点安排等，并解答客户疑问以促成交易。
（2）针对高端客户或企业团体，可能需提供商务会奖、探险等专项旅游产品的定制服务。
二、支持性工作
1、市场调研与客户开发：分析行业动态，挖掘潜在客户，建立合作关系，定期更新客户数据库。
2、合同与文件管理：签署旅游合同，明确服务条款；保管客户资料及业务往来函电，确保合规性。
3、团队协作：与计调、导游、财务等部门协作，确保服务流程无缝衔接。