目标和关键任务：

技术产品管理，在产品开发过程和量产阶段中实施战略服务要求和任务：

l 定义新产品的服务要求，例如可拆卸性、可维修性等；

l 定义服务软件接口和软件功能

l 维护概念的定义，预估客户对设备的总拥有成本

l 备件、初始设备和维护套件的定义

l 构思、创建技术服务和培训文档、视频和在线学习

l 支持产品量产前的现场测试

l 为服务/支援/培训经理规划、组织和实施特定的培训师培训课程

l 根据三级服务支持报告提出产品问题并参与质量改进工作

l 技术信息公告的构思和创建

l 技术三级支持

l 监控TCO的发展，提出改进措施或提出要求提高批量质量

教育与资格

教育

l 认证电气工程师或同等资格

技能和专业知识

l 服务、产品管理、技术支持的专业经验

l 概念思维、成本/效益导向、解决方案导向

l 具有编制技术培训和技术资料/文件的经验

l 较强的沟通能力和培训经验，能建设性地处理冲突

l 接受频繁的国际国内旅行

l 组织和市场导向

l 在压力下工作的能力

英语听说读写能力强，熟练使用Microsoft Office软件