1、协助护理部班主任负责制定长者照护计划，并按照计划或要求为长者提供相应的日常生活护理
2、负责收集长者的健康档案，密切关注长者的异常表现，及时汇报上级和相关部门
3、负责将长者的日常身体状况、护理项目、临时需求等信息写在沟通簿上，保证内部沟通的及时顺畅，并经常回顾，查阅，更新
4、巡视房间：每日巡视房间，了解长者及护理员情况，重点核查遗留问题解决情况和存在护理风险长者的护理、医治情况，及时发现并解决问题。
5、检查关键岗位工作结果：检查护理员工作执行情况并给于具体的工作方式、方法指导，为护理员护理工作提供技术指导；
6、组织部门会议：协助主任组织部门工作会议和每日早晚例会，促进院区各项规章制度的落实；
7、应急处理：协助部门主任处理长者突发情况和内外部投诉情况，必要时与家属沟通
8、安全防护：协助部门主任对部门资产、房间物品例行安全检查，对丢失物品负责调查和澄清；
9、负责将与长者的沟通信息及时汇报上级和相关部门，以确保长者的需求能及时得到满足
10、负责护理员的日常工作安排和协调及执行情况，及时传达公司相关信息
11、负责护理区内部人员的工作安排、排班、考勤、团队建设等管理工作
12、对长者的身体情况及个人信息等隐私保密

13、负责督促检查护理员各班组工作的落实情况；负责辖区内日常卫生的检查，护理服务质量的检查与监督；
14、配合实施护理部的专业技能培训，协助新员工在岗培训

15、提高护理员的服务质量和服务水平；负责护理员专业护理知识的培训，提升其护理技能和水平；负责楼层主管等管理知识的培训，提升其管理能力；
16、配合其他部门的临时工作，以保证日常生活护理的实施及维护