工作概述:
负责整个项目的宣传、活动的策划执行;为所有长者统筹安排各项娱乐、休闲、健身、康复等日常活动;制定和执行个性化照护计划中的活动部分;
工作内容及岗位职责:
1、负责制定项目活动服务制度、标准、流程与操作规程,为长者提供符合国家相关法律法规及公司服务标准的活动服务;
2、项目宣传与活动策划执行:项目视频、微信、企宣、广告等制作与外联工作活动;日常活动的策划执行,特别是大型活动的策划执行及前期宣传,对外衔接活动事宜,大型节日活动策划主持等
3、参与评估长者的个性化护理等级,制定个性化照护计划,并按照个性化照护计划为每位长者统筹安排相应的日常活动;
4、负责收集分析长者的身体机能表现指标、性格特点、生活习惯、个人喜好等个性特征,完善个性化照护计划,实现个性化服务;
5、负责设计、开发各项活动内容,不断深化细化活动安排;协调好活动的时间、地点和各部门配合工作,并通知到位,动员长者积极参加;做好活动预算;
6、负责购置活动设备及相关道具,熟悉各项设备操作方法并及时补充设备,保证活动的正常进行;
7、负责联系各类与养老院活动相关的机构、艺术团、义工、志愿者团体等,建立活动资源与人才储备库,开发资源并维护关系;
8、参与与长者及长者家属或责任方的日常沟通工作,以确保长者的需求得到满足;
9、协助处理长者投诉,对活动服务质量进行监督与指导,持续改进服务质量;10、审查所有长者和部门员工日常情况,涉及健康安全问题及时报告上级和相关部门,增加长者和部门员工的安全;
11、关注并学习世界先进的老年人健康活动知识并运用到工作中;
12、领导交办的其他临时性工作。