职位详情
物业电话客服
5000-6000元
北京东光物业管理股份有限公司
北京
1-3年
中专/中技
08-06
工作地址

联通大厦

职位描述
岗位职责：
1. 接听业主电话咨询，解答业主关于物业服务的相关问题
2. 负责记录业主投诉及报修信息，及时反馈给相关部门处理
3. 定期对业主进行满意度调查，收集业主对物业服务的意见和建议
4. 维护良好的客户关系，确保业主满意度
5、会word、Excel、PPT等电脑软件操作，包含汇总数据等

岗位要求：
1. 具备良好的沟通能力和服务意识
2. 有较强的责任心和团队协作精神
3. 熟悉物业管理相关法律法规
4. 有物业客服工作经验者优先

以担保或任何理由索取财物，扣押证照，均涉嫌违法，请提高警惕

北京东光物业管理股份有限公司

物业管理,房地产开发,餐饮服务

1000-9999人 | 股份制企业

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