1. 保险出单业务：负责客户车辆保险的续保出单全流程工作，包括核对客户车辆信息、保险到期时间、险种需求等，精准高效完成出单操作，确保保单信息准确无误，及时交付客户。

2. 续保客户开发与维护：建立并完善客户续保信息档案，通过电话、微信、到店沟通等多种方式，主动联系保险到期客户，推广保险产品及钣喷中心相关增值服务，提升续保转化率；定期维护老客户关系，了解客户需求，解决客户在续保及保险相关环节的疑问，增强客户粘性。

3. 保险业务对接与协作：对接各大保险公司，建立良好的合作关系，及时了解最新保险政策、险种产品、费率调整等信息，并同步至店内相关部门；配合保险公司完成查勘、定损等相关工作，协调处理客户保险理赔过程中的各类问题，保障理赔流程顺畅。

4. 业务数据统计与分析：定期统计续保业务数据，包括续保率、出单量、保费收入等，形成数据分析报告，为门店经营决策提供依据；针对业务短板制定改进措施，推动续保业务指标达成。

5. 客户咨询与服务：负责解答客户关于保险险种、保费、理赔流程、续保政策等方面的咨询，提供专业的保险方案建议；跟进客户续保后的服务反馈，及时处理客户投诉或异议，提升客户满意度。

6. 团队协作与支持：配合钣喷中心销售、维修等相关部门开展工作，提供保险业务支持，共同推进客户服务质量提升；参与店内组织的业务培训、营销活动等，提升自身及团队的业务能力。

7. 合规与档案管理：严格遵守保险行业相关法律法规及公司规章制度，规范出单流程，确保业务操作合规；妥善保管客户保单、投保资料等档案，做好档案的整理、归档及保密工作。

任职要求：

1. 具有良好的客户服务意识和沟通技巧，具备3年以上工作经验。

2. 熟悉Office办公软件，熟练掌握PPT、Excel等应用。

3. 具有较强的组织能力和时间管理能力，能够承受工作压力。

4. 具有积极向上的工作态度和团队合作精神，具备良好的职业道德素养。