工作职责
1. 宿舍管理数字化与流程优化：负责宿舍管理信息系统（如入住、退宿、调宿、资产登记）的数据维护与日常操作；利用数字化工具优化管理流程，定期输出住宿数据分析报告。
2. 安全与环境系统维护：系统性地执行宿舍楼安全巡查、消防设施检查及安全隐患排查计划；监督公共区域卫生，并建立设施报修、跟踪、反馈的闭环管理流程。
3. 关系与文化营造：主动解答和处理住宿人员咨询与反馈，调解矛盾纠纷。
4. 突发事件应急响应：作为应急预案的一线执行者，能冷静、规范地处理火灾、伤病等突发事件，并做好记录与上报。
5. 档案管理与行政支持：负责住宿档案、巡查记录、维修台账等文件的整理、归档与保管；完成上级交办的其他系统性行政事务。

任职资格
1. 学历与专业：本科及以上学历，教育学、心理学、行政管理、公共事务管理等相关专业优先。
2. 经验与能力：
（1）具备学生管理、后勤服务、物业服务或相关领域1年以上工作经验者优先；
（2）出色的沟通协调与应急处理能力，强烈的责任心与服务意识，熟练使用Word、Excel等办公软件进行数据管理和文档处理。