主要职责：
负责接听和解答客户关于机票或者是酒店的邮件；
确保按照公司规定的时间范围内，及时回复客户信息；
准确记录客户反馈并按时反馈给相应的技术团队；
对现有的客户信息进行管理，确保客户信息的保密性和准确性；
遵守公司的各项管理制度，配合团队完成日常运营和维护工作。
职位要求：
- 英语沟通熟练
- 具备良好的责任心和团队合作精神，能适应工作中的压力；
- 熟练掌握常用办公软件，如Excel、PowerPoint等。