岗位职责
1. 接待商户来访、来电，提供咨询与引导服务；
2. 受理并跟进商户报修、投诉，做好记录与回访；
3. 催缴物业费、停车费等费用；
4. 巡查商业区公共区域，发现问题及时上报；
5. 协助组织商业区文化活动，提升商户满意度；
6. 整理商户验收等各类档案；
7.完成上级交办的其他事务。

任职要求：
1-中专及以上学历，有物业客服经验者
2-有良好的沟通协调能力
3-熟练使用办公软件
4-有责任心、亲和力、抗压力强