1.建设和发展优秀的运营队伍;规范、高效的运营管理体系并优化完善.
2.修订及执行公司战略规划及日常营运作相关的制度体系、业务流程.
3.及时总结催收工作中发现的问题，与相关部门沟通协同，全程跟踪催收策略落实，确保催收效果达成.
4.针对不同账龄的客户，不断提升催收质量和催收效果，提升团队催收技能，及时发现问题并给予指导意见和跟进策略，在业务合规开展的基础上达成拟定的回款率.
5.催收团队建设及业务管理，培养新员工，提升团队业务技能及效率，形成人才储备的合理梯队建设.
6.完成上级临时交办的其他任务.
岗位要求：
1.大专及以上学历
2.3年以上催收/呼叫中心/销售团队管理经验
3.具备运营管理方面的专业知识和丰富项目管理经验
4.具备客户服务专业知识和优秀沟通理解能力
5.具备较强的数据分析和流程梳理能力