职位描述
（一）职能运营管理
- 制度与流程优化：梳理并完善公司行政、人力资源、财务等职能部门的管理制度与工作流程，确保内部管理规范高效，降低运营风险。
- 资源协调与支持：统筹协调各职能部门资源，保障业务部门需求及时响应，如协助业务部门完成人员招聘、预算审批、后勤保障等工作。
- 跨部门协作推进：牵头组织跨部门会议，解决职能部门与业务部门间的协作问题，促进信息流通与工作协同，提升公司整体运营效率。
- 行政事务管理：负责公司日常行政事务，包括办公环境维护、固定资产管理、文件档案管理等，营造良好的办公秩序。
（二）业务运营管理
- 业务战略规划：结合市场趋势与公司实际，制定业务运营战略与年度计划，明确业务目标、发展方向及关键策略。
- 业务流程监控：监督业务部门运营流程执行情况，分析业务数据（如销售额、转化率、客户满意度等），及时发现问题并提出优化方案，确保业务目标达成。
- 市场与客户运营：制定市场推广策略，提升品牌知名度；建立客户服务体系，维护客户关系，推动客户满意度与忠诚度提升，促进业务持续增长。
- 团队管理与培养：带领业务运营团队，制定团队目标与考核标准，组织团队培训与技能提升活动，激发团队成员潜力，打造高绩效团队。
二、任职要求
- 教育背景：本科及以上学历，工商管理、市场营销、企业管理等相关专业优先。
- 工作经验：5 年以上运营相关工作经验，2 年以上综合运营管理经验，熟悉职能与业务运营全流程，有成功推动业务增长与内部管理优化案例者优先。
- 专业技能：
- 熟悉企业行政管理、人力资源管理、财务管理等职能工作流程，具备基础的财务、法律知识。
- 熟练掌握数据分析工具（如 Excel、SQL 等），能够通过数据洞察业务问题并提出解决方案。
- 具备出色的市场分析与营销策划能力，了解行业动态与市场趋势。
- 核心能力：
- 卓越的组织协调与跨部门沟通能力，能高效整合资源，推动复杂项目落地。
- 较强的领导力与团队管理能力，善于激励团队，提升团队凝聚力与执行力。
- 具备敏锐的商业洞察力与问题解决能力，能快速应对市场变化与运营挑战。
- 良好的创新意识与变革管理能力，推动运营模式创新与流程优化。
- 职业素养：责任心强，具备良好的职业道德与保密意识，工作严谨细致，抗压能力强。
以担保或任何理由索取财物，扣押证照，均涉嫌违法，请提高警惕