岗位职责：
1. 系统日常运维与监控：负责ERP系统的日常健康检查，监控系统性能、定时任务、接口服务与数据库状态，预防并处理系统故障与性能瓶颈。执行系统数据备份、日志管理等常规维护操作，保障系统高可用性。
2. 用户支持与培训：作为一线技术支持，及时响应并解决终端用户在各大业务模块（如财务、采购、生产、销售）使用中遇到的操作问题与技术报错。编写用户操作指南，并组织小型培训，提升用户操作能力与系统应用水平。
3. 数据管理与权限管控：严格遵循流程，负责用户账号、角色及操作权限的配置与审计。负责主数据（如物料、供应商）的批量处理与合规性检查，协助进行数据安全监控与审计，确保数据准确与安全。
4. 系统优化与项目支持：收集和分析用户需求与业务流程痛点，提出系统功能优化与流程改进建议。参与系统升级、补丁安装与新功能模块上线的测试与实施工作。在ERP相关项目中，承担部分配置、数据迁移与用户培训等支持任务。
5. 文档管理与知识沉淀：建立并持续维护系统运维手册、故障知识库及标准操作流程（SOP）等关键文档。详细记录所有系统变更，确保运维工作可追溯、知识可传承。
任职要求：
1. 教育背景与经验：本科及以上学历，计算机科学、信息管理与信息系统或相关专业。需具备1年以上ERP系统（如SAP、Oracle、用友、金蝶等）的运维或技术支持经验。年龄35岁以下。
2. 专业技能：
· 系统能力：精通至少一种主流ERP系统的后台配置逻辑与前台业务操作，能独立诊断和解决常见技术问题。
· 办公与文档：能熟练使用Excel等工具进行数据处理，并具备优秀的专业技术文档编写能力。
· 基础架构：了解企业网络、服务器及操作系统的基础知识。
3. 业务理解与素质：能快速学习并衔接财务、供应链、生产等至少一个领域的业务流程，工作严谨细致。拥有良好的跨部门沟通能力，能够承受一定的工作压力，并保持持续学习的态度。