岗位职责说明：
1、公司会分配客户，跟单员要主动联系客户，了解运输需求，推销物流服务包含运输路线方案以及价格。
2.处理客户订单，包括订舱、安排运输工具、监督操作部门跟踪货物运输状态更新运踪给客户。
3.处理运输过程中的突发问题（如延误、破损），并与客户保持沟通。
4.维护现有客户，解决售后问题，提升满意度；
5.协助运输费用结算（如核对账单、配合操作部门向客户催促收款）；

任职基本要求：
1、大专以上学历，物流/贸易/英语/俄语相关专业；英语四级以上，一年以上货代业务经验优先录取。
2、熟悉国际运输和贸易政策。具备进出口、仓储、配送、报关、供应链管理等基础知识；
3、需具备较强的沟通协调能力、市场敏感性和服务意识。
4、熟练使用OFFICE/EXCEL等办公软件。
四、公司福利：
五险一金，周末双休，带薪年假，岗位晋升，节日福利，全勤奖，年终奖。