1.维护业主关系，定期回访业主，了解需求并提供个性化服务方案；
2.处理业主投诉与建议，及时跟进并协调相关部门解决问题，确保客户满意度；
3.每日对责任区内的公共区域（如大堂、楼道、电梯厅、地下车库、绿化带等）进行巡视检查。；
4. 费用催收，负责物业管理费、停车费及水费等费用的催缴工作。