1、制定并执行环境卫生、绿化养护、消杀防疫等工作计划，确保服务区域整洁、美观。
2、定期巡查公共区域，检查绿化状况、清洁质量，及时处理卫生死角、病虫害等问题。
3、监督外包服务团队（如保洁、绿化、消杀）的工作质量，确保符合合同标准。
4、负责环境部门员工的招聘、培训、考核与激励，提升团队专业技能和服务意识。
5、合理安排工作任务，协调人员调配，确保工作高效完成。
6、处理员工纠纷，维护团队稳定，提高工作效率。
7、处理业主对环境问题的投诉和建议，及时沟通并解决问题，提升客户满意度。
与客服、工程等部门协作，共同解决环境相关问题，保障服务品质。