岗位职责：负责物业服务相关费用的收缴工作；负责业主、租户信息普查，及时更新业户档案；负责接待业户来访、来电及时对业户的投诉报修进行跟进、回访、销单；参与社区文化活动及各类业户关系维护工作。

岗位要求：统招大专及以上学历，应届毕业或1年以上物业服务行业工作经验；熟悉物业相关法律法规及业务流程；掌握物业专业技能及岗位需要的家政服务技能；责任感强，对客服务经验丰富；具备良好的执行力、沟通协调能力、抗压能力及团队协作能力，善于解决和处理客户诉求。