岗位职责:
1. 负责湖南公司多种经营业务中旅游业务的整体运营管理,包括产品策划、线路开发、市场推广及落地执行。
2. 制定旅游业务年度/季度运营计划,并推动实施,确保业务目标的达成。
3. 调研市场需求,开发特色旅游产品(如主题游、定制游、周边游等),优化现有产品体系。
4. 负责项目人员旅游专项培训,提升团队业务能力及服务质量。
5. 对接合作资源(景区、酒店、交通等),建立长期稳定的合作关系。
6. 监控业务数据(如客流量、营收、客户反馈等),定期统计分析并提出优化方案。
7. 协调内外部资源,与项目团队保持高效沟通,确保业务顺利推进。
岗位要求:
1. 本科及以上学历,旅游管理、酒店管理、市场营销等相关专业优先。
2. 3年以上旅游行业工作经验,有旅游产品运营、线路开发或团队管理经验者优先。
3. 熟悉旅游市场趋势,具备独立策划产品及运营的能力。 熟练使用办公软件(Word/Excel/PPT),擅长数据统计与分析。
4. 沟通协调能力强,能高效对接项目方、供应商及内部团队。 责任心强,抗压能力好 ,具备客户思维和创新意识