岗位职责：

1. 店铺日常运维与商品管理

负责商品的上架、下架、信息优化（标题、详情页、主图视频）等日常维护工作，确保信息准确且具有吸引力。

实时监控库存状态，协同采购及物流商进行补货预警，避免断货风险。

协助报名平台营销活动、秒杀等，并跟踪活动效果。

2. 客户服务与店铺口碑维护

提供专业的售前、售中、售后服务，及时响应并解决客户咨询与问题。

主动跟进订单物流信息，处理售后及客诉问题，维护店铺高好评率及良好信誉。

3. 数据监控与竞品分析

每日监控店铺核心数据（流量、转化率、销售额等），完成基础数据报表。

跟踪分析竞争对手的店铺动态、爆品策略及营销活动，为运营决策提供信息支持。

4. 达人营销拓展与维护

协助开发、联系和沟通TikTok平台达人（KOL/KOC），建立合作资源库。

管理达人寄样流程，跟踪合作进度，收集并管理达人推广素材。

5. 内容创作支持

协助收集、整理热门视频素材与趋势信息，为内容创作提供灵感。

使用PS/PR/CapCut等工具，完成基础的商品视频剪辑、图片处理等工作。

我们期待的你

学历专业： 大专及以上学历，市场营销、电子商务、新媒体、广告学等相关专业优先。

经验技能：

对TikTok、Instagram等社交媒体有浓厚兴趣，是重度使用者尤佳。

具备良好的数据处理和分析能力，能熟练使用Excel等办公软件。

加分项： 有基础的视频剪辑（如使用PR、CapCut、剪映）或图片处理（如使用PS）能力。

加分项： 具备良好的英语读写能力，能查阅英文平台规则和资讯。

综合素质：

网感好： 对热点趋势敏感，有出色的学习能力和创新思维。

细心负责： 工作严谨，对细节有追求，有强烈的责任心和团队合作精神。

抗压性强： 能适应跨境电商快节奏、多变化的工作环境。

【福利待遇】
1.试用期1-3个月，表现优秀可提前转正，
2.公司注重员工的成长与发展，提供完善的培训体系，帮助你快速融入团队，掌握专业技能，
3.公司提供现代化的办公环境和舒适的休息区域，为员工提供舒适的工作体验，有冰箱微波炉等，可自由带饭解决吃饭问题，
4.公司注重团队建设和员工关怀，每月1-2次下午茶，定期组织各种团队活动，增强团队凝聚力和员工归属感。
5.其他福利：节日福利，遵从国家法定假按要求给予病假、婚假、丧假、产假、工伤假。
我们期待有激情、有梦想、有才华的你加入我们的团队！