岗位内容:
1. 为客户提供专业的售后服务,包括故障排查、处理和解决方案提供。
2. 维护售后服务流程,确保按照标准流程进行,并持续优化服务品质。
3. 收集客户需求和反馈问题,积极沟通,及时解决并反馈。
4. 主要解决售后产品,客户现场的质量问题,不良品修复,包含坡口,电焊,钻床等质量问题。
5. 其他工作安排。
任职要求:
1. 1年以上机械厂工作经验,有钻床、电焊经验优先考虑 。
2. 具备良好的服务意识和专业技能,技术基础扎实。
3. 具备较强的沟通协调能力和团队合作精神。
4. 积极主动、责任心强,具有较好的问题解决能力。