职位描述
岗位职责:
1. 学员管理
负责学员全流程服务,从入学咨询到课程结束,建立并维护学员档案,记录学员基础信息、学习进度、测试成绩等关键数据,实时跟踪学员学习动态;定期与学员沟通,了解学习情况和需求,及时解答学员疑问,处理学员投诉与建议,解决学习过程中遇到的问题,提升学员满意度与续课率。
2. 课程安排与协调
根据考公课程体系和教学计划,合理安排课程时间、地点和授课教师,确保课程顺利开展
3.资料与资源管理
负责考公教学资料的收集、整理、发放与更新,包括教材、讲义、习题、历年真题等,确保学员能够及时获取最新、准确的学习资料
任职要求:
1.本科及以上学历、专业不限、年龄35-40岁;
2.具有较好的团队合作精神和沟通协调能力;
3.能接受全职工作,吃苦耐劳,工作踏实细心;
4.年限要求:有相关行业2年及以上工作经验
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕