岗位职责：

1、负责短信平台的全面运营，支撑客户从引入到发送的相关审核及资源协调工作；

2、负责短信通道相关的运营工作，梳理各通道运营策略，提升通道到达率；

3、负责建设短信通道的自动化运营能力，提升运营效率；

4、负责各业务平台的对接、测试、故障响应；

5、负责短信平台平台发送、监控及通道切换并优化通道资源；

6、负责短信业务内部/外部结算工作，包括结算管理、流程、数据统计等；

7、负责跟踪产品使用情况，对客户反馈的问题或意见及时进行响应和处理。

8、对平台工具、流程、策略等提出合理化建议，协助团队提升工作效率。


岗位要求：

1、大专及以上学历，有短信1年及以上的从业经验；

2、工作积极主动、责任心强、勤奋好学，能够承受一定的工作压力；

3、有良好的团队协作能力及沟通能力，以及较好的执行能力；

4、必须具备计算机操作基础，有较强的阅读理解和信息处理能力；

5、较强的客户服务意识，良好的沟通能力，具有高度的工作热情和责任感。