岗位职责：
1. 负责客户订单的接收、录入与跟踪，确保订单信息准确无误
2. 协调生产部门，确保订单按时按质完成
3. 与客户保持良好沟通，及时反馈订单进度和异常情况
4. 处理订单相关的文档资料，包括合同、出货单等
5. 跟进产品生产、包装、运输等环节，确保顺利交付
6. 协助解决订单执行过程中的问题和客户投诉
7. 定期整理订单数据，制作相关报表

岗位要求：
1. 大专及以上学历，国际贸易、商务英语等相关专业优先
2. 1年以上跟单或相关工作经验，熟悉外贸流程者优先
3. 熟练使用办公软件，特别是Excel和ERP系统
4. 具备良好的沟通协调能力和客户服务意识
5. 工作细致认真，责任心强，能承受一定的工作压力
6. 熟悉塑胶制品行业者优先考虑