岗位要求及职责：

1、中专及以上学历，认真细心、责任感强，具有良好的沟通和表达能力。

2、了解生产型企业流程，依据客户订单下公司内部制造命令单，通知各部门做好生产准备，确保客户订单及时交货，及时完成客户的对账、回款等工作；根据客户要求安排样品，处理日常客户需求。

3、接到客户投诉事宜及时汇报处理，积极和客户沟通。

4、熟练操作office办公软件，会使用ERP等办公系统。

5、有跟单、客服或售后工作经验者优先。