高级客诉
9000-12000元
北京 本科
北京市东城区朝阳门北大街8号富华大厦A座18层
岗位职责:
1、按照定向营销的销售模式开展工作,完成公司指定的客户拜访任务,深度挖掘客户需求,完成服务营销经理个人新增业绩指标任务;
2、综合分析客户的产品、及客户服务流程及业流程,通过整合公司资源为客户提供个性化的产品应用解决方案;
3、与当地客户保持良好的沟通与联络,关心任何与客户有关的知识与信息并记录至CRM系统,及时提供给客户及公司研究,及时掌握客户需要,及时反馈给公司;
4、与公司相关部门合作完成客户制定产品的本地化客户服务支持工作。
任职要求:
1、专科及以上学历;
2、性格外向、反应敏捷、具有较强的沟通能力及交际技巧;
3、具备良好的客户服务意识;
4、有责任心,能承受一定的工作压力。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕