岗位职责
1、运维体系搭建与管理：
制定并持续优化适用于分散式户用光伏电站的运维策略、流程、规范和标准作业指导书。
建立高效的故障响应、预防性维护、定期巡检计划及执行体系。
负责运维团队的日常管理、调度、培训和绩效考核。
管理运维车辆、工具、备品备件库，确保资源有效配置和及时供应。
2、电站运行监控与性能保障：
利用公司监控平台，实时监控辖区内所有户用电站的运行状态、发电性能、关键设备参数。
主导分析发电量异常、效率损失原因，制定并实施整改方案，持续提升电站发电效率。
确保所有电站符合安全运行规范，主导安全隐患排查与整改。
3、故障诊断与应急响应：
快速响应并高效处理户用电站各类故障。
建立并管理7x24小时应急响应机制，确保故障得到及时处理，最大限度减少发电损失。
主导复杂故障的现场诊断、维修方案制定及实施。
4、用户沟通与服务：
建立并维护良好的用户关系，处理用户的咨询、报修、投诉及满意度回访。
向用户提供电站运行报告、发电收益说明及日常使用建议，提升用户体验和信任度。
协调处理电站相关的电费结算、保险理赔等用户端事宜。
任职要求
1、大专及以上学历，电气工程及其自动化、新能源科学与工程、机电一体化、自动化等相关专业优先。
2、5年以上光伏电站运维经验，其中至少2年以上专注于户用光伏或分布式小型光伏电站的运维管理经验。有团队管理经验者优先。
3、熟悉户用光伏系统的组成、原理、常见设备（组件、逆变器、支架、并网箱、电表、监控系统等）及故障模式。