【岗位职责】：
1. 登离船引导：在码头协助乘客有序上下船，指引路线，解答问询、计数统计等。
2. 客舱服务：提供客舱清洁、座椅摆放整理、航线沿途景点介绍、茶水供应、行李协助等基础接待服务。
3. 秩序维护：引导乘客遵守船上规定，制止不文明行为，营造舒适有序的乘船观光环境。
4. 船售商品销售：协助做好船售商品清点、摆放、制作（烤香肠、爆米花、果切、冷饮）以及宣传、销售、收银等工作。
5. 信息通报：及时向游客通报航线航程安排、天气变化、安全须知、靠泊时间等信息。
6. 安全巡查：定期巡视客舱、公共区域及安全通道，排查安全隐患。
7. 投诉与需求处理：耐心倾听乘客意见，妥善处理合理诉求并及时上报。
8. 应急响应：在突发情况（如火警、碰撞、人员落水）中，按预案协助疏散、安抚乘客、配合船员开展救援。
【岗位要求】：
1. 20~30周岁，性别不限，高中以上学历或大专应届毕业生均可，空乘、会务管理、服务等相关院校专业毕业优先。
2. 五官端正，身体健康，无明显疤痕与纹身，无色盲色弱及高度近视，无犯罪记录或重大违规违纪失信行为。
3. 有酒店、餐饮、高铁、航空、景区服务经验者优先，中共党员优先。
可接受长期实习生，实习生补贴按相关薪酬待遇执行。
【职位福利】：五险一金、带薪年假、节日福利、绩效奖金、销售提成、员工旅游、定期体检、高温补贴、包吃住。