岗位职责：
1、通过阿里旺旺和客户沟通，处理退货、换货问题；
2、负责发展维护健康的客户关系；
3、建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统；
4、完成上级交予的相关工作任务。

任职资格：
1、18-30岁，性格开朗，可接受无经验，入职后有老员工带教；
2、具有较好的沟通能力，销售意识强，主动积极，有耐心；
3、品德良好，强烈的服务意识，愿意从小事做起；
4、吃苦耐劳，积极乐观，责任心强；
5、服从安排，有较强的团队合作精神；
6、有B2B或B2C的工作经验。