岗位无任何销售性质，主要是处理邮件和在线，工作时间：白班：早九晚六；中班：下午13点-晚上22点；试用期和转正相差 200元， 试用期3-5个月， 入职五险一金，要求接受轮班轮休。每周轮休2天，产品简单
岗位职责：
1.处理日常邮件，与客户保持良好的沟通，为客户提供售前、售中以及售后服务，维护与客户的良好关系，提高服务质量；
2.学习并掌握所售产品的相关知识及特性，能够为客户提供专业的解答；
3.受理客户的纠纷与投诉并及时处理中差评，提高账号表现，保持较高的店铺级别、好评率和信用度；
4.其他相关事宜。
应聘要求：过渡的勿扰 我们需要招聘长期工作的人员（英语大四、大六即可，可接受非英专生）