【工作职责】
1、负责全集团销售CRM系统（PC+App）的上线实施推进工作，提高销售工作效率。
2、负责全集团销售业务系统（NCC系统销售功能、CRM系统）的权限管理、功能测试及问题处理等工作；
3、负责收集销售团队需求，推动系统功能迭代或二次开发；
4、负责销售管理系统与外部系统间（CRM、NCC、MES、OA、网络货运、计量系统等）对接业务及接口方案，满足双方业务使用要求；
5、负责与销售、财务、仓储等部门协作，梳理销售流程，确保系统逻辑与业务匹配；
6、负责为销售团队提供系统操作培训，编写手册，解决上线使用问题的技术问题；
7、协助销售部门提取系统数据，生成分析报告辅助决策。
【任职资格】
1、教育背景：统招本科及以上学历，计算机科学与技术、软件工程、信息管理等相关专业优先；有销售、客户管理等业务背景者（如3年以上销售经验）可放宽专业限制；
2、经验要求：2年以上CRM系统实施或运维经验（优秀者可放宽至1年），有钢铁企业CRM项目落地经验者优先；
3、精通至少1款主流销售CRM系统（如Salesforce、纷享销客、销售易等）的功能模块（线索管理、商机跟进、报价合同、佣金计算、客户360°视图等），熟悉系统配置逻辑（工作流、审批流、字段自定义、页面布局）；
4、熟悉CRM与外部系统（MES、ERP、OA等）的集成方案（API对接、中间件配置、数据同步规则），能协调开发团队完成接口调试；
5、熟悉销售全流程（线索获取→商机跟进→签约→回款→客户维护），熟悉常见销售管理模式（如直销、分销、渠道管理、大客户管理）；
6、掌握数据库基础操作（如SQL查询、数据清洗），具备数据报表开发与分析能力。