岗位职责：

1.   准确记录客户车辆信息并按车型分类，了解用户车辆保险情况，记录用户联系电话并与客户取得联系；

2.   按保险公司提供的信息联系客户，确认保险信息。若用户来厂续保要告知用户办理保险所需证件；

3.   负责打电话提醒客户续保，并为客户核算保单报价。若客户未续保则发送提醒短信并最终落实未续保理由；

4.   随时了解保险公司的各项修订政策，并监控费率变化；

5.   完成每月公司制定的保险续保接车台次任务，完成每月公司制定的保险续保结算产值任务，按时完成服务经理交代的各项任务；

6.   热情友好及时接待客户，客户到来前准备好相关单据，为客户提供完整的流程化服务；

7.   与客户进行良好的沟通，能够清晰、准确解释续保相关条款。与保险公司保持良好关系，关注续保条款变化，并对客户进行合理解释；

8.   按时完成实物单证的收发，电脑系统单证的收发核销，投保承保出单，退保批改处理，手续费登记，单证换领、装订、整理归档，日常数据的录入与维护，正确、快速录入投保单等其他文案工作；

9.   负责分担区的5S整理工作；

10. 完成上级交办的其他工作。

任职要求：

1. 学历：大专及以上；保险类、汽车类相关专业优先；

2.工作经验：两年以上续保工作经验

3.职业道德：爱岗敬业、诚实守信、廉洁自律、客观公正、坚持原则、积极进取、保守公司商业机密；

面试地址：哈尔滨先锋路0-1号红光别克。联系电话：***********闫女士