【岗位职责】

1、全面解答客户对旅游产品（出境网卡、签证等）的咨询，将产品的详细信息及特色正确传达给客户；

2、产品的录入及日常维护更新；

3、协助销售进程的监控和客户管理；

4、解答客户对旅游产品的咨询，将详细信息及特色正确传达给客户；

5、对订单及时进行处理和跟进，维护现有客户、开发潜在客户；

6、协助产品经理进行市场信息的收集、分析；

【任职要求】

1、市场营销，旅游管理专业优先；

2、有旅行社销售或天猫客服经验者优先；

3、反应迅速，乐于与不同类型的客户沟通，解决问题能力强；

4、热爱旅游行业，具有耐心、细心、主动的服务意识；

5、有良好的英文表达能力者优先