岗位职责：

1、接待美团、抖音、天猫等平台苏宁旗舰店的客户，解答用户疑问，如家电安装、清洗，维修、拆装、移机等售后服务问题，

2、记录用户反馈的问题以及投诉，提高用户满意度。

工作时间：

1、排班制，早八晚五，朝九晚六、13~22点等班次

2、休息：月度5~7天，排休。

薪资待遇：

1、社招员工入职缴纳五险一金，入职体检，节日福利，带薪年假；

2、试用期2个月，转正后底薪+绩效+餐补，综合薪资5000-7000元；

3、提供员工住宿，步行到办公楼10分钟，有员工食堂；

工作地点：

南京市雨花台区苏宁雨花物流中心3号门

职位要求：

1、大专及以上学历，专业不限。欢迎广大应届毕业生前来任职；

2、普通话标准，有亲和力，有较强的沟通表达及协调能力；

3、工作严谨，有耐心、责任心，性格开朗，有一定抗压能力；

4、有相关客服经验者优先考虑。