工作职责：

1.主要负责订单电话回访，对满意度、收费等内容进行稽查）；

2.完成电话量、稽查率等回访要求，并整理、分析回访数据；
3.负责接收客户订单相关问题答疑及客户投诉处理；
4..负责审核对应订单验收报告等相关信息；
5.本岗位非销售、不外勤；

任职条件：
1、大专及以上学历；有较强的沟通协调能力
2、普通话标准、有较强的沟通能力及抗压能力；
3、具有良好的同理心、职业素养、服务意识；
4、熟练使用办公软件；
5、有新能源充电桩及客服或回访相关业务经验优先。

工作时间： 朝九晚六 午休1.5h 月休6天排休制

薪资待遇：

底薪4K，另加餐补、激励等，综合4.5~5K。食堂住宿、节假日福利、五险一金齐全

上班地点：南京市玄武区苏宁总部（徐庄软件园）