岗位职责：
负责家电保外维修订单全链路跟踪管理工作；
1、负责对下单用户的首联工作；
2、负责跟进订单派工、上门履约、销单等闭环工作；
3、负责订单客诉问题的协调处理；
4、负责订单回访稽查以及申诉材料审核及最终定责工作；
5、负责对订单的数据整理和分析；
任职要求：
1、18~35周岁，大专及以上学历，有较强的沟通协调能力；
2、普通话标准、有较强的沟通能力及抗压能力；
3、具有良好的同理心、职业素养、服务意识；
4、熟练使用办公软件；
5、有家电售后服务相关工作经验者优先。
工作时间：
1、早九晚六，午休1.5小时。
2、排休，月休6天，每月有一次双休机会。
薪资待遇：
1、第一个月试用期4K另加餐补，转正后底薪4K+绩效另加餐补，综合5~6K；
2、入职缴纳五险一金，节假日礼品、礼金，免费体检，公司食堂、住宿齐全，