岗位职责:
1、处理客户投诉,及时反馈客户的售后问题和需求,并持续跟进闭环
2、及时审核并处理退费,保证时效性以及准确性
3、日常学员维护(入群欢迎,催老师当堂反馈、布置作业,进行作业反馈,统计成绩)
任职要求:
1、统招大专学历
2、普通话流利,有客服经验或者外呼客服经验者优先,没有销售性质
3、有耐心,仔细认真,具备良好的应变能力和承压能力
我们为您提供:
1、正式入职缴纳社保(五险),无任何销售性质
2、提供下午茶,各类零食、饮料任您挑选
3、每月组织小型团建活动、每季度组织室外大型团建活动
4、每月18日准时发放薪资
5、每天工作6.5个小时