主要职责:
1. 服务器资产全周期管理
1)主导服务器资产从验收入库、交付、调拨分配、盘点到售后记录的全流程管理,确保台账准确率;
2)定期分析资产利用率,输出优化方案并推动落地。
2. 系统运维与数据支持
1)负责资产管理系统的日常监控、权限维护及功能迭代,推动业务自动化流程;
2)基于业务端需求,协助部门负责人进行资产管理数据分析,支持管理决策。
3. 售后协同与效率提升
1)协调处理服务器售后问题,并保证响应速度、提升解决问题质量;
2)建立售后问题知识库(Q&A),沉淀解决方案模板,减少重复性外部技术支持需求。
任职要求:
1.本科及以上学历,计算机、信息管理、数据科学等相关专业;
2.有资产管理/IT运维实操经验,熟悉主流管理系统(CMDB/ServiceNow等)原理者优先;
3.熟练使用Excel/SQL进行数据分析,并定位异常数据并提出改进建议;
4.逻辑清晰,具备跨部门协调推动力;
抗压能力强,可同时处理多线程任务(如资产盘点期间同步支持紧急售后问题)。