岗位职责

业务操作管理
1、负责海运、空运进出口的全流程（订舱、报关、陆运、单证审核等），确保各环节高效衔接。
2、监督关键节点（舱位确认、提单签发、异常处理），保证业务合规性。
3、主导客户沟通，处理复杂需求及高优先级问题，提升客户满意度。
团队管理
1、组建和培训操作团队，优化业务流程，提高效率和服务质量。
2、分析运营数据，制订改进方案。
任职要求
1、大专及以上，物流管理、国际贸易、商务英语等相关专业优先。
2、3年以上货运代理经验，至少1年团队管理经验。
3、英语读写流利，能处理英文邮件并参与国际沟通。
4、能基于业务数据优化运营策略。
5、具备处理跨部门协作及突发事件的应变能力。
额外加分项
1、特定航线资源优势。
2、有A类企业客户（如制造业、跨境电商）服务经验优先。