岗位职责：
1、销量追踪：根据合同约定的销量，定期与客户沟通，做产品销售推广及客户库存预警，协助客户按约定完成销量任务；
2、客户服务：负责接收并快速响应客户的咨询、投诉及建议，确保客户问题得到及时、有效的解答与处理；
3、商务接待：了解来访客户的背景、目的及需求，准备相关资料与接待方案，确保接待过程的专业与顺畅；
4、客情关系维护：建立客户档案库，维护公司客户关系管理系统，定期电话回访客户，了解客户发展需求和满意度。
任职要求：
1、大专及以上学历，市场营销、工商管理专业优先；
2、有建材行业销售跟单、销售助理或业务内勤、客服等相关经验；
3、具有客户管理的能力，善于建立并维护与客户的良好关系，理解客户需求，提高客户满意度和忠诚度；
4、有较强的沟通能力，能够对内对外进行有效沟通；
5、熟练操作基本office办公软件，执行力强，有责任心。