1.品质管控：片区项目品质管理责任人，根据公司质量管理体系文件准确把控项目品质要求及服务标准，并监督落地执行，片区品质重、难点事项跟踪、协调、处理及结果管控等，有效保障并提升客户满意度；
2.满意度管理：协助区域处理客户投诉，分析客户满意度，对客户满意度调查结果进行综合分析并组织指定提升方案，督促计划落地及结果验证；
3.风险管控：有效识别项目运营风险，包括但不限于安全生产及危机时间管控等，能发现识别潜在危机，指定有效方案，并进行提前预控；
4.培训：负责相关条线培训工作，提升片区项目整体品质，统筹开展各类评先评先工作，协助区域提升公司品牌形象；
5.内务：负责于区域公司对接归口工作，问题处理，数据汇总及分析等；
6.关系维护：外部及各类政府职能关系维护。