岗位内容：
1. 管理并协调客服团队，确保高效的服务水平和问题解决能力；
2. 制定客户服务标准和流程，处理业主提出的问题和建议并做出相应的改善；
3. 完成物业费收缴率的指标和并对业主满意度负责。

任职要求：
1. 具备5年以上管家工作，其中2年以上担任客服主管的职位
2. 具备良好的沟通技巧、人际关系处理和协商能力。