职位描述:

1、监督管理现场维修服务质量、效率;协调解决中的、难点维修问题。

2、对保修单位及第三方维修单位工作对接、协调管理，制定负责楼栋维保修工作

的相关计划安排和落实，保证维修工作顺利开展。

3、负责各期房屋的交付，制定交付方案，处理临时突发矛盾，规避重大客户投诉

事件。

4、维修关闭率及客户满意度指标达成。

岗位要求:

1、大专及以上学历，有地产客户服务工作经验者优先考虑:

2、其备较高的纪律性、责任心和良好的服务意识，具有较好的团队协作能力和抗压能力;

3、具有良好的客户服务理念，执行力强;