一、业务与销售管理
‌制定并执行销售计划‌：将公司目标拆解为月度、季度任务，通过促销活动提升业绩。
‌分析销售数据‌：根据销售情况调整商品结构，及时处理滞销品，确保主力商品不断货。
二、库存与商品管理
‌采购与库存控制‌：负责药品采购，确保库存充足且符合GSP规范，定期盘点减少损耗。
‌商品陈列与质量‌：监督药品验收、储存和养护，确保陈列规范、质量安全。
三、团队与人员管理
‌员工招聘与培训‌：组织业务培训，提升员工专业能力，确保服务规范。
‌排班与考核‌：合理分配班次，评估员工表现，激励团队提高效率。
四、客户服务与投诉处理
‌提供专业服务‌：解答用药咨询，处理投诉，提升顾客满意度。
‌建立客户档案‌：定期回访，了解需求，增强顾客忠诚度。
五、法规与质量管理
‌遵守药品法规‌：确保采购、销售、储存等环节合法合规。
‌监督药品质量‌：从进货到销售全程把关，处理近效期药品。
六、财务与成本控制
‌成本与费用管理‌：控制运营成本，审核支出，确保财务合规。
‌利润分析‌：定期分析数据，为经营决策提供支持。
七、日常运营与应急
‌店面管理‌：保持环境整洁，处理突发事件如停电、盗窃等。
‌信息汇报‌：向总部反馈竞争动态、顾客意见等经营信息。
八、其他职责
‌完成上级任务‌：执行总部策略，处理临时交办事项。