主要工作内容：

1. 制定贴合项目定位的社群运营策略与长期规划；

2. 负责相关社群的创建与日常运营管理，策划并执行各类线上线下活动；

3. 及时处理社群成员的咨询、意见和投诉，建立良好的客户关系，提高用户满意度与忠诚度；

4. 配合完成社群相关推广工作，如项目动态、度假攻略、文化活动资讯等，提升社群凝聚力、影响力

5. 与物业等部门保持密切沟通与协作，共同推动项目的发展和客户满意度的提升

6. 配合销售团队，通过社群运营引导潜在客户转化，促进项目的销售成交；

7. 监测社群关键数据，分析运营效果并提出优化方案；

8. 负责搭建及运营项目小程序，运用线上工具进行社群的不断升级迭代；

9. 开发海南及项目周边资源，导入相关资源进行合作。

招聘要求：

专业要求：无，房地产、市场营销等相关专业优先考虑。

学历要求：大学专科及以上学历

经验要求：具有 2年以上社群运营、活动策划或客户服务相关工作经验，有旅居行业、高端社群运营经验者优先。

技能要求：掌握微信、小红书、抖音等社交媒体平台及社群运营工具使用技巧，掌握各类办公软件使用方法，具有较强的人际能力、沟通能力、计划与执行能力等。

优先条件：具备海南旅居项目社群运营经验、具备一定的照片拍摄、后期、视频拍摄及剪辑技能优先。

其他要求：

认同企业文化，诚恳敬业，具备强烈的责任心和优良的职业道德；具有较强的分析研究能力与风险控制能力；具有灵活的沟通协调能力；能够在压力下开展工作。能力特别突出者，以上相关条件可适当放宽