【工作内容】
- 负责迎接顾客、引导入座,并提供热情周到的服务;
- 熟悉菜单及酒水单,为顾客推荐合适的菜品与饮品;
- 及时清理餐桌,确保用餐环境整洁舒适;
- 处理顾客投诉,迅速响应并解决顾客的问题,提升顾客满意度;
- 协助收银员完成结账流程,确保账单准确无误;
- 完成上级安排的其他工作任务。
【任职要求】
- 具备良好的服务意识和沟通能力,善于与人交流;
- 工作认真负责,细心耐心,具有较强的应变能力和团队协作精神;
- 能够适应轮班制度,具备良好的抗压能力;
- 有相关餐饮行业工作经验者优先考虑。