岗位职责
1. 在全球跨境交易场景下，按照指引完成风险运营审核要求和流程，处理和判断各类交易及审核问题。
2. 较强业务敏感度，能在接受培训后掌握整体业务和运营服务技巧。
3. 工作中确保对蚂蚁集团及终端客户的信息安全的维护。
4. 整体性强，能够清晰表述或指出每个任务的问题和与风险特征，独立完成逻辑清晰的分析，并给出有条理和依据的分析结论。
5. 能归类和分析各类问题，包含但不限于客户问题、业务问题、审核漏洞、标准遗漏等情况，并将结果清晰地反馈升级。
6. 能清楚有条理地与客户进行电话沟通和业务风险排查。
7. 对AI技术及应用有浓厚兴趣，善于在工作中思考如何将自身工作与AI工具相结合，主动探索通过AI优化工作流程、提升整体效能的方法，并能清晰地向AI提出需求、反馈问题，推动AI模型的迭代优化。
岗位要求
1. 本科或以上学历，金融/国际贸易与经济相关专业优先。
2. 具备客户反洗钱调查、反欺诈、国际风控等相关工作经历。
3. 能支持至少一门外语语种的基础工作（语言程度要求：能看懂商务英文信函、合同、商品、沟通记录等内容，大学英语六级或同等以上水平更佳）。
4. 能适应多变的工作压力。
5. 沟通和理解能力强，善于归纳总结，懂得通过调研和数据支持分析结论。
6. 有上进心并积极进取，不怕打破边界，以风控及业务整体化的角度思考，尝试解决问题。
7. 具备数字化思维，对AI技术保持好奇心和探索欲，有意愿学习并运用AI工具提升工作效率，有AI相关项目经验或提出过AI优化建议者优先。