客服专员
8000-12000元
西安 大专
西安工业设计产业园-凯瑞D座三楼整层
公司简介:
鸿联九五成立于1995年,至今30年历史,是一家专注于通讯领域企业服务和整体解决方案的国有控股企业。截止目前,在全国范围内拥有80多家分子公司,50多个城市拥有80多家分公司。
【主要职责】
处理平台判责订单,用回电的方式与骑手、商家、用户三方谈判协商处理,最终解决用户问题。(判断规则会培训)
【职位要求】
1、大专及以上学历(有客服经验者可放宽学历);
2、年龄20-35周岁(有经验可放宽年龄)
2【工作时间】
每天8h(排班)月休6-8天
【薪资福利】
保底4000元/月,综合工资4000-7000(无销售性质,处理单量越多,工资越高)
1.提供住宿(三室一厅,配套设施齐全))
2.社保:根据国家规定,为员工购买五险;
3.带薪年假:入职满一年享受5天及以上带薪休假;
4.团队活动:不定期组织各类业务、团建活动等;
【岗位晋升】
公司提供管理和专业的双通道晋升渠道:
1、一线员工—班长助理—客服班长—客服主管—客服经理
2、一线员工—兼职质检—实习质检—专职质检—质检主管
3、一线员工—兼职讲师—实习讲师—专职讲师—培训主管
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕