培训体系搭建与优化

根据公司战略及业务需求，制定年度/季度培训计划，搭建覆盖总部-区域-门店的三级培训体系。

设计分层级、分岗位的课程体系（如新员工入职、储备干部培养、专业技能提升等）。

推动数字化学习平台（如LMS系统）搭建，实现线上+线下混合式培训覆盖。

课程开发与资源整合

主导开发零售行业核心课程（如顾客服务、商品陈列、生鲜管理、收银风控等），建立标准化课件库。

整合内外部讲师资源（如聘请行业专家、培养店长/金牌员工为内部讲师），建立讲师认证体系。

管理培训预算，筛选优质外部培训机构并建立长期合作。

培训落地与效果追踪

统筹大型集训项目（如管培生项目、店长胜任力提升班），监督区域培训落地执行。

建立培训效果评估机制，通过门店业绩、员工留存率等数据验证培训成果。

定期开展培训需求调研，快速响应业务部门痛点（如新品上市前员工产品知识培训）。

培训文化塑造

策划内部知识分享活动（如经验案例大赛、微课大赛），推动学习型组织建设。

设计员工职业发展路径图，将培训与晋升机制深度绑定。